“我是金座维尼谷物业，我们小区由于封控管理，需要对电梯进行检修、消杀，请给我们进行协调帮助”、“我是城北区和熙家园的业主，我们楼栋电梯门关不上，能否给我们处置一下”……这是近几日西宁市市场监管局电梯应急救援组经常接到的求助电话。针对疫情期间电梯安全面临的新形势、新特点，西宁市市场监管局成立电梯应急救援组，多措并举，全力加强疫情防控期间电梯安全保障。
西宁市市场监管局按照主动担当、效率优先的原则，成立了一支应急处置救援组，组长由特种设备安全监察科负责人担任，组员为特种设备安全监察科工作人员，驻守局机关，24小时待命。应急处置救援组下设2个应急救援临时行动小组，组长由驻局特种设备安全监察人员担任，组员从志愿报名的电梯维保单位工作人员中筛选抽调，随时出动救援。开通了西宁市电梯应急处置中心“96365”24小时电梯应急处置专线电话，与市政府“12345”市民热线双号并行，全力处置全市电梯应急突发事件，切实保障人民群众乘梯安全、电梯运行安全。
西宁市采取从严从紧防控措施以来，针对应急处置车辆通行、救援人员出入和电梯维保单位防护服短缺等问题，西宁市市场监管局加强与疫情防控指挥部沟通协调，积极申请通行证、解决电梯应急救援人员出行90人次、解决防护服20套。应急处置救援组自成立以来，组织电梯行业专家开展线上和线下各区域的安全隐患排除，共排查问题电梯45台，及时处置电梯困人事件25起，协调解决电梯急修事项20起，帮助运送电梯配件4次、防疫物资3次。为确保隔离酒店疫情防控人员出行安全，配合开展电梯检修、消杀等工作3次。针对电梯零部件较多，消毒液体接触电梯电器零部件毁坏电器结构和日常消毒工作不慎触动安全保护装置等问题，提醒并指导电梯使用单位做好电梯消毒工作，重点针对按键、轿厢壁、轿门内侧、扶手带等部位开展消毒，必要时对垂直电梯进行停梯开门通风。在维保和停梯消毒过程中，做好围挡和安全警示，防范意外发生。
同时，通过微信工作群、电话通知以及线上会议等多种方式，提醒各电梯使用单位、维保单位在日常巡查、现场维保或救援作业过程中，加强个人防护，避免交叉感染，未采取穿戴口罩等有效防护措施的作业人员，不得开展维保和应急救援作业。加强线上监管，鼓励电梯使用单位、维保单位通过物联网远程监测系统实施在线实时监测，或通过视频等信息化手段远程检查维护，及时通报风险信息，加强远程技术指导，提高监管的针对性和有效性。
