为进一步激发市场主体活力，帮助企业纾困解难，近日，西安市市场监管局印发《关于开展市场监管“业务帮企、技术助企”稳市场主体活动的通知》，在全市范围内开展市场监管“业务帮企、技术助企”稳市场主体活动。
《通知》提出，将在质量发展、产品质量安全、计量、标准化、认证认可和检验检测、特种设备安全等6个方面，采取座谈交流、技术辅导、政策讲解、工作指导、答疑解惑、现场指导等方式，开展具有针对性、实效性、创新性的服务活动，提供“个性化定制”服务和“一对一”“点对点”“面对面”帮扶，让市场主体有暖心度、获得感。
质量发展服务组：重点围绕产业园区和产业链提升，统筹推进质量基础设施“一站式” 服务、质量品牌贯标培育、质量奖励激励、首席质量官任职培训、 “质量月”宣传服务等工作，协调解决企业质量难题，提升企业质量和品牌意识。
质量安全服务组：重点对8个行业的生产企业，开展“巡回问诊”技术帮扶，帮助企业查找存在的各类质量安全问题，针对存在问题分析原因，提出符合企业实际、具有可操作性的改进措施。同时对需要进行产品检验的企业，通过上门取样、邮寄报告等方式，从速从快进行产品检验，提高服务质量。
计量服务组：不断夯实民生保障基础，强化计量服务支撑，实施计量惠民工程，提升基层民生计量保障能力。同时面向基层医疗卫生、制配镜行业、集贸市场、燃油燃气加注行业等民生领域，进一步完善相关计量保障体系，提升高品质生活的计量基础，推动计量技术服务扁平化。
标准化服务组：开展“标准技能提升”培训，打造全市高素质标准化工作队伍，不断提高全市标准化管理水平。开展“标准技术上门指导服务” 活动，现场宣讲标准化法规政策、解答试点单位疑难问题，督导试点单位规范开展试点项目建设，不断提高试点单位的市场竞争力和服务社会的效率。
认证认可和检验检测服务组：持续开展质量认证提升行动，引导协调认证机构，组织开展认证专家企业行、质量认证公益课堂等活动，进产业园区、工业园区，助推中小微企业提升质量管理水平。同时发挥全省检验检测公共服务平台作用，持续更新完善检验检测机构基本情况、能力附表等信息，帮助企业解决检测需求，提供便捷服务。
特种设备安全服务组：组织特种设备检验检测机构、行业学协会等专业力量，深入特种设备生产、使用等单位，对企业进行深层次“把脉问诊”“全面体检”，帮助其解决使用管理中遇到的困难和问题，排忧解难，答疑解惑。通过网络培训和面对面帮扶，对特种设备使用单位安全管理员进行业务技能培训，推行网上报检、电话报检，优化检验申报流程。
《通知》要求，要进一步提高政治站位，加强组织领导，坚持服务导向，强化工作协同，强化工作保障，严肃工作纪律，把稳定市场主体工作摆在当前工作的中心位置，把开展市场监管“业务帮企、技术助企”稳市场主体活动作为当前的一项重点工作，重服务、出实招、下硬势、抓落实，切实解决市场主体在生产经营过程中反映的与市场监管相关联的痛点、堵点、难点等问题，积极帮助、扶持和鼓励市场主体平稳健康发展。
（西安市场监管供稿）
