为进一步维护好新疆旅游市场秩序,不断提升旅游产业竞争力和游客满意度,自治区市场监管局全力防守安全底线、营造公平竞争秩序、维护消费者权益,助推旅游升温,让国内外游客共享旅游盛宴,畅游大美新疆。
抓好安全隐患排查,严防旅游市场安全底线
随着暑假的到来,新疆各景区成为孩子们娱乐的“香饽饽”,而大型游乐设施成为学生们释放心情的首选娱乐项目。
自治区市场监管局联合自治区特检院持续对景区游乐设施、观光车等涉及旅游特种设备运营单位及场地租赁单位管理制度建立及执行情况、设备定期检验、警示标志张贴、安全保护装置等情况进行逐项检查。督促运营单位落实安全主体责任,确保特种设备使用安全。截至目前,检查大型游乐设施、客运索道等1448套,消除隐患421个,下达监察指令书57份。
抓好消费市场整治,营造公平竞争市场环境
新疆的美,新疆的热情,吸引着无数游客的目光,激发着无数游客来新疆的激情,旅游消费自然也少不了。为了营造良好的消费环境,让游客放心购物、满意消费,自治区市场监管局加大对旅游行业经营者不按规定明码标价、虚构原价等价格违法行为监督力度,要求明码标价,引导经营者诚实守信经营,营造“诚信经营放心消费”的市场环境。截至目前,累计检查旅游景区227个次;检查住宿433家次;检查商超、购物点、公园等4971个;受理涉及旅游价格投诉举报29件。
抓好景区食品安全检查,确保“舌尖上的安全”
新疆地大物博、人文厚重、民风淳朴,一路景色魅力无限,独特的美食时时刻刻都在满足着游客的味蕾,保障“舌尖上的安全”时刻不能松懈。自治区市场监管局联合自治区文旅厅开展旅游景区及周边食品安全专项整治,通过采取加大检查频次、组织培训、重点整治“两小一摊”规范经营等措施严控旅游景区、交通要道食品安全风险,督促食品经营单位落实食品安全主体责任。截至目前,全区共检查旅游景区及周边食品经营单位6213家次,农家乐1541家次,小餐饮3506家次,责令整改612家。
抓好商业广告监管,杜绝虚假违法广告行为
为维护好旅游景区广告市场秩序,规范广告发布行为及发布内容,打击虚假、诱导违法广告,营造诚实守信环境,自治区市场监管局采取多项举措,以景区周边、酒店等为重点,强化媒体广告监管力度,严查旅游违法广告;加强网上旅游广告监测检查,依法查处网络违法旅游广告;严厉打击不正当经营行为,整顿规范旅游广告,杜绝违规广告的出现。截至目前,监测旅游服务类广告10.87万条次。通过强化监管力度,进一步擦亮“新疆是个好地方”的旅游金字招牌。