今年以来,省市场监管局高度重视建议提案办理工作,按照省委、省政府的安排部署和省人大代工委、省政协提案委的工作要求,主动作为、细化分工,对涉及市场监管领域的6件人大建议和25件政协提案均已办结,得到了人大代表和政协委员的认可和肯定。
聚焦“办好”,高度重视办理工作。高度重视建议提案办理工作,安排专人负责,及时登录青海省人大代表网络履职平台和青海省政协提案管理系统做好认领、登记。结合工作实际,制定印发通知,明确办理内容、办理时限、办理要求、责任处室(单位)和答复注意事项。
聚焦“规范”,持续规范办理流程。严格按照受理、登记、交办、承办、沟通、催办、答复、总结的程序进行办理。具体承办处室(单位)在办理过程中,坚持将办理工作与日常工作、重点工作紧密结合起来,使建议提案办理成为了解民意的重要途径、联系群众的重要纽带、推进工作的重要抓手,确保代表建议所提的事项都能落实落地落细。
聚焦“理解”,更加注重沟通对接。在办理过程中,我局始终坚持充分沟通、全面对接、达成共识的原则,做到了办理前联系沟通、办理中征求意见、办理后跟踪回访,通过电话联系、登门走访、电子邮件、座谈交流等形式,主动与代表委员进行对接沟通,听取代表委员们的意见,充分吸纳、认真落实到市场监管具体业务工作之中。
聚焦“高效”,不断强化提醒督办。形成了局主要领导统一部署、分管领导分工负责、承办处室牵头办理、办公室督办协调的工作格局。局主要领导和分管领导经常过问建议提案办理情况,各分管领导逐件审阅把关答复意见并协调解决有关问题,局办公室建立了建议提案承办工作台账,倒排工期、节点推进,以电话、微信等形式加强提醒、督办,随时掌握办理进度。