政务服务好不好,企业群众来评价。为进一步提升服务水平,10月18日果洛州市场监督管理局登记注册窗口以一体化政务服务平台为依托,通过规范评价标准、拓宽评价渠道、打造更规范、更便捷、更高效的政务服务理念,开展了2023年政务服务“好差评”宣传月活动。
活动中通过面对面、零距离的宣传,让办事群众进一步了解什么是“好差评”制度,同时也强化了窗口工作人员的服务意识,使工作人员牢固树立“以人民为中心”的理念,始终保持举止文明、热情礼貌、用语规范、服务高效的工作作风。自开展“好差评”以来,办事企业群众参与评价共275件,好差评满意度100%。
下一步,果洛州市场监督管理局将不断完善“好差评”评价机制,牢固树立“服务好不好,群众说的算”的工作理念,将群众的评价转化为持续推进工作的动力,全力提升政务服务效能,不断优化营商环境。