为了让经营者实现“马上就办”,让群众办事体验更便捷省心,西宁市城东区市场监管局落实一次性告知服务工作要求,实行登记注册“小纸条”“口述式办照”的便民措施,不断提升群众获得感、幸福感、满意感。
为解决部分群众“办照难”这一问题,城东区市场监管局深入推进“放管服”改革,全面提升窗口服务效能,在申请资料齐全的情况下,由申请人口述、登记人员记录,打印后申请人只需核实签字,当场就能办结并领取营业执照。
在城东区市场监管局政务服务窗口,市民马先生仅用几分钟就办理好了个体工商户营业执照变更业务,他十分高兴地说道:“以前开店办照写这写那的,等很长时间才能拿到营业执照,现在只需要告诉工作人员需要变更的内容,他们就根据我的需求把制好的表格给我了,我只用签字确认就行,现在办事真是越来越方便了”。城东区个体户张女士也表示,这张小纸条真是太好了,关于办照的流程、所需的材料、要求、注意事项都写在上面,让人一看就明白了,可以让我少跑腿,早早拿到营业执照。
在服务经营主体工作中,城东区市场监督管理局坚持从细微之处入手,从基础工作出发,从优化流程、精简材料、精准服务等方面着力,结合城东区办事群众特点推出“口述式办照”,主动为企业发展“解方程”,提升了登记便利度,增强了群众幸福感,此举大力助推城东区个体工商户的创业热情。