目前，天津小嘿科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向天津市市场监督管理委员会报告了召回计划，将自即日起，召回2020年10月1日至2021年9月30日制造的小嘿牌TDT11Z型号电动自行车，涉及数量为14辆。
本次召回范围内的电动自行车，由于电气装置短路保护项目不符合GB17761-2018中标准要求。缺少电池输出端和充电线路中熔断器或断路器规格、参数的明示。若安装的短路保护装置与使用说明书或其他明示的规定不一致，安装参数较小的短路保护装置，容易出现短路保护装置损坏，整车无法运行或无法充电现象；安装参数过大的短路保护装置，当电流过大但还未触发短路保护装置工作，会使得电路无法得到保护，容易出现蓄电池、电子元器件起火，甚至爆炸现象。
天津小嘿科技有限公司将通过进行免费更换全新配件，以消除安全隐患。
天津小嘿科技有限公司将在官网发布召回信息，消费者可通过客户服务热线（4000-555-795）进一步了解具体情况。此外，用户也可登录天津市市场监督管理委员会网站 (scjg.tj.gov.cn）查看产品召回栏目了解更多信息，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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