2024年国庆临近,为进一步规范市场价格行为,优化消费环境,切实维护消费者合法权益,现对全区各经营者及相关单位提醒告诫如下:
一、依法合规经营。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络反不正当竞争暂行规定》等法律法规规章,遵循公平、合法、诚实信用的定价原则,自觉规范自身价格行为,维护消费者合法权益。
二、强化价格自律。对实行政府定价、政府指导价的景区景点、出租车、停车场、道路收费站等领域经营者,要严格执行规定的价费标准和优惠政策,不得超标准收费、自立项目收费、重复收费、擅自改变计价(费)方式收费、不落实优惠政策;对实行市场调节价商品和服务的相关经营者,要增强社会责任意识,为消费者提供价格合理的商品和服务,自觉维护市场价格稳定。
三、严格明码标价。经营者在线上线下销售商品和提供服务时,要严格执行明码标价规定,详细标明商品和服务的名称、单价、计价单位(规格)、计费方式、服务内容、免费优惠范围等信息,并做到标识醒目、真实准确、货签对位。经营者实行先消费后结算方式提供服务的,除进行明码标价外,还应当在结算前向消费者出具结算清单,列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。
四、践行价格承诺。要严格履行价格承诺,宾馆酒店、民宿等经营者无正当理由不得拒绝履行或者不完全履行价格承诺,不得显著弱化或不标示对消费者不利的价格条件,严禁线上平台、电商平台、直播销售等渠道预定订单已经生效的情况下,无正当理由单方面毁约或者擅自提高价格,价格变动时应当及时调整,避免误导消费者。
请各相关经营者对照提醒告诫内容全面开展自查自纠,切实规范自身价格行为。各有关行业协会商会要加强会员价格自律,依法依规开展经营。
各级市场监管部门将持续加强节日期间市场价格监管,加大巡查检查力度,指导督促经营者履行价格承诺,严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。社会各界和广大消费者如发现价格违法违规行为,请及时通过12345热线、“我的宁夏”APP“网上12345”或微信小程序全国12315平台进行投诉举报。