10月17日,邵阳市市场监管局“你点我检”活动走进邵东,结合前期线上线下问卷调查结果,选定邵东市民最关心的一家学校食堂和一家社会餐饮,以“四不两直”方式开展飞行检查,并邀请人大代表、优化营商环境监督员一起参与。 八月以来,市局以食品安全“你点我检”活动为抓手,聚焦群众自点的食品种类、最关心的经营场所,推动开展县市区联动、多部门协同的专项检查和食品抽检,将群众反映的“问题清单”转变为开展工作的“监管清单”、群众称赞的“满意清单”,把为民惠民利民的实事办在群众心坎上。 拓展“点”的渠道,以民声定民生 在“点”的渠道上,市局依托官方抖音号、视频号,灵活运用官网投票点、群众现场点、网络留言点、后台私信点等多种手段,结合人大代表、政协委员、媒体记者、行业协会的意见建议,线上线下全面征集人民群众最关心最希望了解的项目。官方抖音账号开通以来,截至10月12日,点击观看341.62万人次,点赞量3.12万人次,分享量达5.35万。 一次检查,一头连着监管,一头连着民心。十月上旬开始,邵阳市局联动县市,组成飞行检查组,到新邵八中、新邵县大新镇大新中学开展“四不两直”突击检查,发布线上问卷征集3则,现场检查视频2则,累计观看量13.8万人次,点赞1323万人次。 丰富“点”的领域,用数据定民意 在“点”的领域上,从市内三区延伸到县市,哪里与群众生命健康息息相关,就拓展检查领域到哪里。充分集成多渠道数据,包括消费者投诉、舆情监测和电商平台数据,运用大数据分析对高风险品类进行精确定位,并依此动态调整检查计划。十月以来,收集大数据反馈900余条,新邵县、邵东市“你点我检”回收有效问卷1316份,实地检查县市学校食堂3家、社会餐饮1家。 完善“检”的处置,以闭环推整改 在“检”的处置上,邀请消费者代表、人大代表、政协委员亲临现场,参与民意征集、执法检查全过程。10月16日,邵阳市政协委员、邵东市城区四中党总支书记许东清现场参与邵东市“你点我检 服务惠民生”问卷调查活动,变身为执法检查的亲身参与者、见证者和监督者,使人民群众对市场监管工作可感知、可参与。 哪里检查出问题隐患,就在哪里一整到底。市局定期组织“回头看”专项行动,以下架召回、风险监控、信息通报、联合处置的内容组合拳,形成生产经营者主体责任、部门监管责任、属地管理责任、社会监督责任的有机闭环,做到“检、处、改”全链条推进。(供稿:邵阳市市场监管局 魏中曼)
原文链接:http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/szdtx/202410/t20241021_33481035.html
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