今年是京津冀消协组织建立合作机制的第十年。近日,京津冀消协组织协作十周年活动举办。市场监管总局、中国消费者协会、中国消费者报社及京津冀市场监管部门、消协组织、媒体记者、经营者、消费者代表等参加活动。
活动总结了京津冀消协组织过去十年的主要工作成果。2014年5月,三地消协组织围绕京津冀协同发展战略部署,商讨确定了协作维权、资源共享、信息互通的合作机制。十年来,共受理消费者投诉咨询265万余件,开展比较试验170余次,开展消费调查70余次,组织制定团体标准4项,共同在短视频平台建立了全国消协系统首个区域联合的线上消费教育平台,联合对31个严重侵犯消费者合法权益的企业进行约谈。
活动现场发布了《京津冀消协组织网络直播营销业态消费者权益保护白皮书》,以及共享充电宝、大数据差异化营销、汽车维修保养满意度等一系列热点消费领域调查报告。京津冀消协组织推出了消费文化“新五进”活动,即消费文化进电子设备、进应用程序、进视频平台、进小程序、进潮玩手办活动,提升消费教育工作效能,并邀请质检机构工程师、法律工作者、网红达人等开展“我为优秀消费文化代言”活动,通过网络直播、短视频、现场授课等方式传播消费教育内容。现场,三地消协组织还签署了《京津冀消协组织协作发展第三个五年计划纲要》。
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