近日，河南省市场监管局召开“双十一”网络交易平台企业行政指导会，对监管中发现的违法违规行为予以提醒告诫，指导抖音、拼多多、京东、淘宝、美团、饿了么等电商平台和即时配送企业合规经营。
会议要求，网络交易平台企业要正视宣传与实际不符、售后服务缺失、好评返现等网购多发高发问题，落实审核、管控、维权、协查等责任，加强商品质量把控，优化消费者购物体验，规范公示、竞争、促销、宣传、价格等行为。在网络集中促销期和日常经营中，要主动承担社会责任和企业责任，加强合规管理，自觉做到规范发展和健康发展，切实保护消费者合法权益，营造良好的市场环境，为平台经济健康有序发展提供有力支撑。全省市场监管部门将深入贯彻落实习近平总书记关于平台经济发展的重要论述和党的二十届三中全会精神，进一步强化平台经济常态化监管，指导和督促平台企业认真落实主体责任，切实保护消费者合法权益，有力推进平台经济高质量发展。
会上，省市场监管局网络交易监管处、反垄断处、价格监督检查处、反不正当竞争处、广告监管处、产品质量安全监管处、餐饮食品安全监管处等相关处室负责同志分别结合自身职责和重点任务，对平台企业进行了具体指导，要求广大电商企业排查清理问题隐患，确保各项工作落到实处、取得实效。企业代表就落实主体责任、加强合规管理进行了交流，并对规范“双十一”网络集中促销活动作出了承诺。
