12月5日，省信访局党组成员、副局长侯小刚来省市场监管局座谈交流。省市场监管局党组成员、副局长黄俊出席。
调研组对省市场监管局的信访工作给予充分肯定，希望提高政治站位，充分认识信访工作的重要意义，践行以“人民为中心”宗旨，维护社会稳定、促进社会和谐。充分发挥基层组织的作用，紧紧依托基层，及时了解群众诉求，解决群众实际问题，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。持续深化紧密合作，不断推进协同发展，信访部门和市场监管部门作为合作单位，应充分发挥联动作用，建立健全信息共享、沟通协调机制，共同研究解决信访突出问题。辨明职责，合力化解问题，要明确责任划分，压实主管部门责任，对于涉及行业管理方面的信访问题，要积极配合，根据具体问题的性质和特点，准确区分行业主管部门责任和市场监管部门责任，避免出现推诿扯皮现象，加强协作联动，确保信访案件高效办理。
省信访局办信一处处长徐荣君介绍全省信访工作情况及市场监管领域信访典型案例，省市场监管局投诉举报中心主任邬春晖汇报2024年信访工作开展情况，双方围绕新兴领域突出信访、案件领域划分、牟利性职业打假、行业主管部门与监管部门责任划分等方面进行深入探讨，分享在信访工作中的经验做法、遇到的问题以及解决思路，提出意见建议。
省市场监管局相关处室、直属单位和成都市市场监管局、成都高新区市场监管局、金牛区市场监管局分管负责人及业务骨干参加。
