“真没想到,只用了5天就拿到了食品生产许可证,产品没列在目录里,本来都做好长期跑的打算了,是市场监管局主动协调、高效服务,帮我们解决了难题!”近日,一家食品生产企业负责人专程来到包头市市场监管局,送上感谢锦旗。
原来,该企业计划生产的一款新产品未列入《食品生产许可分类目录》,一度面临“申报无门”的困境。面对企业诉求,包头市市场监管局以“有解思维”破解“非常规”难题,首次全程承办非食品目录内食品生产许可审查工作。
事前,工作人员与申请企业开展多轮深度交流,全面了解企业生产规模、产品特性、技术标准等关键信息,同步与自治区市场监管局请示沟通,完善审批流程、明确各环节职责,为企业“量身定制”申报方案。随后,立即组织专家、企业和监管人员召开评审会,聚焦技术规范、安全标准与合规操作,快速敲定了科学可行的审查方案。
过程中,包头市市场监管局主动充当“协调员”,打通审批、现场核查、日常监管等环节,实时同步进展,指导企业准备材料,实现审查、审批无缝衔接。最终,仅用5个工作日,就完成了从评审到发证的全流程,远超企业预期。
这面锦旗,不仅是企业对市场监管局专业和效率的高度认可,更是对包头持续优化营商环境、真心实意为企业纾困解难的生动见证。包头市市场监管局将继续总结此类创新服务经验,进一步优化流程、提速审批,助力更多企业跑出发展“加速度”。