近日，石家庄市消费者权益保护委员会组织公益律师团走进北国超市中环店，开展 “消费维权零距离 法律服务暖民心” 主题普法宣传与现场咨询活动。活动以专业答疑、流程指导、资料发放等多元形式，将法律服务精准送达消费一线，推动维权知识深入人心，获得现场市民的广泛好评。
活动现场，市消保委公益律师团的专业律师化身 “维权顾问”，耐心接待每一位前来咨询的市民。咨询问题聚焦日常消费高频场景，涵盖食品保质期争议、线上购物售后纠纷等多个热点领域。律师们结合《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，通过 “法条解读 + 典型案例” 的方式，为市民拆解消费陷阱、明晰权利边界，提供可操作的维权步骤指导。
与此同时，市消保委工作人员同步开展宣传服务，向过往市民详细介绍投诉举报平台使用方法、消费投诉举证要点、维权时效等关键信息，指导大家如何高效、规范地通过合法渠道维护自身权益。现场还发放了《消费维权知识手册》《消费教育指导手册》等普法资料，内容涵盖常见消费纠纷处理技巧、典型维权案例分析等实用内容，让市民在翻阅中轻松掌握维权知识。（市消保委）
