在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为营造安全放心消费环境,助力漠河市创建全国文明城市,漠河市市场监管局根据当前疫情防控形势,及时部署,提前行动,采取线上线下相结合方式,组织开展了形式多样的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
本次活动紧紧围绕“守护安全、畅通消费”主题,依托微信公众号等新媒体大力宣传消费维权年主题及其涵义,倡导社会各界关注安全、守护安全,保障消费畅通。线下执法人员深入鼎峰商场、阳光社区等场所,通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式宣传《中华人民共和国民法典》《关于加强老年人保健产品等消费领域消费者权益保护工作的决议》等法律法规,向过往群众宣传普及消费维权、老年人保健产品消费、预付卡消费等相关知识,解答群众咨询,帮助消费者提高对产品和服务的认知能力及自我保护能力。走近经营者中广泛宣传《黑龙江省线下实体店无理由退货指引(试行)》和大兴安岭线下实体店“无理由退货承诺单位”动态名录,呼吁更多负责任的实体店加入“线下无理由退货承诺”活动中来,让消费更温暖。
此次宣传活动共计发放宣传资料1000余份,悬挂横幅9条,解答群众咨询30余人次。下一步,漠河市市场监管局将持续开展“3·15”宣传活动,同时加大监督检查力度,严厉打击侵害消费者权益违法行为,畅通消费维权渠道,及时回应群众诉求,助推全国文明城市创建和经济高质量发展。