今年端午节假期期间，常德市市场监管局投诉举报中心共接消费者来电164件，其中受理投诉8件、咨询156件。
市民投诉举报电话主要集中在装修工程违反约定一直未完工、订购的面板与样品不符合、手机套餐未经本人同意被升级、购买的包存在质量问题、定制的玻璃窗户有质量问题、维修汽车后出现漏油情况、加油计量问题等。
市民咨询电话主要询问商家不在常德、无法提供商家店铺名称和地址如何投诉，以及投诉银行、快递等不属于市场监督管理局管辖范围内的问题。
端午节假期期间收到的市民投诉举报，常德市市场监管局按照属地管辖原则，已全部分流到各区、县（市）市场监管局进行处理，并对办理情况进行督办、回访。（供稿：常德市市场监管局）
