当前县域内物业服务收费争议、明码标价不规范等问题偶有发生,直接关系群众“钱袋子”权益。为精准破解监管痛点、提升执法专业化水平,近日,肥东县市场监督管理局组织开展价格监管专题培训会,全局45名一线执法人员参会,通过“学法规、析案例、练实战”三维发力,为维护公平市场价费环境筑牢能力根基。
一是精研物业收费细则,破解群众关切难题。会议以《合肥市物业服务收费管理办法》为核心,逐项拆解收费项目内涵、定价形式适用场景、违规责任认定标准三大关键内容,针对前期物业公共服务收费“超标准收取”、车辆停放服务费“捆绑收费”、增值服务费“未明码公示”等群众投诉高频问题,结合县域典型案例,帮助执法人员精准掌握实操要点,切实打通物业收费监管“堵点”。
二是深剖明码标价规范,强化违法识别能力。围绕《明码标价和禁止价格欺诈规定》,会议结合商超、餐饮、零售等重点领域常见问题,系统讲解明码标价要求及价格欺诈行为的构成要件,针对执法中“取证难”问题,现场演示“价签与结算价不符”“线上线下价格不一致”等场景的取证技巧,帮助执法人员提升识别与取证专业能力。
三是强化实战转化应用,统一执法办案尺度。为避免 “学用脱节”,会议设置“问题研讨+经验分享”环节。参训人员结合日常巡查、案件查办中的实际困惑展开分组讨论,通过交流物业价格检查重点、投诉处理方法,统一执法标准,促进学习成果向实战能力转化。
下一步,该局将将以此次专题学习为起点,持续深化价格监管学法成果转化,切实维护县域公平有序的市场价费环境。(王国磊 张永晴)